Regolamento contrattuale, garanzia sartoriale dei tessuti Jacquard Veneziani, diritto di recesso e giurisdizione applicabile per la Maison Falco Cetra.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l'offerta, l'ordinazione, la realizzazione artigianale e la compravendita di capi sartoriali maschili d'alta moda, giacche broccate, gilet in seta pura, abiti da gala su misura ed accessori esclusivi forniti dalla maison sartoriale Falco Cetra, con sede principale presso Palazzo Cetra, Sestiere Cannaregio 4521, 30121 Venezia (VE), Italia.
Ogni commissione effettuata presso gli atelier della maison o concordata tramite i canali di contatto ufficiali implica l'accettazione incondizionata delle presenti condizioni contrattuali da parte del Cliente.
Data la natura d'eccellenza ed artigianale dei prodotti Falco Cetra, il processo di confezionamento si sviluppa attraverso fasi dedicate di misurazione e prova anatomica:
I capi Falco Cetra realizzati in prezioso Tessuto Jacquard Veneziano rappresentano il vertice dell'arte tessile e sartoriale veneta, intessuti con filati pregiati di seta pura, lana Super 180s e trame broccate a rilievo.
Certificato e Garanzia del Tessuto: Ogni capo Jacquard è coperto da una garanzia legale di conformità per difetti di tessitura o fabbricazione manifestatisi entro 24 mesi dalla consegna. La garanzia copre la tenuta delle cuciture fatte a mano e la qualità strutturale dei telai interni in tela naturale.
Esclusione dalla Garanzia: La garanzia non si applica in caso di usura naturale del tessuto, danni accidentali, strappi causati da sfregamento con superfici abrasive, macchie causate da profumi, sostanze chimiche o inosservanza delle norme di pulizia sopra indicate.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il Cliente che veste la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza indicarne le ragioni entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni.
Modalità per i Capi Standard ed Accessori: Per cravatte a 7 pieghe, pochette ed accessori a taglia unica non personalizzati, il recesso può essere esercitato inviando una comunicazione scritta all'Atelier. Il cliente dovrà restituire il prodotto integro, mai indossato, dotato di tutti i sigilli di garanzia e nell'imballaggio originale entro 14 giorni dall'avviso di recesso. Il rimborso verrà eseguito entro 14 giorni dal ricevimento della merce verificata.
Importante Eccezione ai Seni dell'Articolo 59 del Codice del Consumo:
Ai sensi dell'Art. 59, comma 1, lettera c) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è ESCLUSO per la fornitura di "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati".
Pertanto, per tutte le giacche in tessuto Jacquard realizzate secondo le rilevazioni anatomiche del cliente, per i gilet personalizzati o per qualsiasi abito recante iniziali ricamate, non è possibile esercitare il diritto di recesso né richiedere il rimborso della caparra versata a lavorazione avviata.
Falco Cetra si impegna ad eseguire la confezione dei capi con la massima perizia ed artigianalità. Tuttavia, la maison non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore, eventi atmosferici straordinari, emergenze sanitarie o interruzioni nella catena di fornitura dei filati di seta storici indipendenti dalla volontà del Titolare.
Tutti i motivi tessili Jacquard, i disegni dei ricami, lo stemma del Falco Cetra, le tecniche sartoriali esclusive ed i contenuti visivi o testuali forniti nelle presentazioni della maison sono di proprietà intellettuale esclusiva di Falco Cetra. È vietata qualsiasi riproduzione, contraffazione o utilizzo non autorizzato.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ed ogni singolo contratto di acquisto concluso con Falco Cetra sono regolati ed interpretati in ogni loro parte in conformità alla Legge Italiana.
Giurisdizione e Foro Competente: Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito all'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione delle presenti CGV e dei relativi contratti commerciali, sarà devoluta in via esclusiva alla giurisdizione italiana.
Il Foro competente in via esclusiva per ogni controversia con clienti professionali o commerciali è individuato alternativamente nel Tribunale di Venezia oppure nel Tribunale di Milano, a scelta dell'attore. Qualora il cliente sia un Consumatore residente nel territorio dell'Unione Europea, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore medesimo.
Per qualsiasi richiesta di chiarimento riguardante i presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita, è possibile contattare l'Atelier: